Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées par MOVINPARK, parc de loisirs situé à Cernay, notamment via la réservation en ligne.
1. Identification de la société
SAS MOVINPARK
1 place des Étoiles – 68700 CERNAY – France
Email : contact@movinpark.fr
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de billets d’accès et prestations de loisirs proposées par MOVINPARK.
3. Prestations proposées
MOVINPARK propose des activités de loisirs accessibles selon l’âge des participants. L’accès aux installations est soumis au respect du règlement intérieur affiché sur place.
4. Réservation et paiement
Les réservations peuvent être effectuées en ligne via un prestataire de billetterie ou directement sur place.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la réservation.
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
MOVINPARK se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
6. Conditions d’accès
L’accès aux installations est soumis au respect des règles de sécurité.
Le port de chaussettes antidérapantes est obligatoire.
Les mineurs restent sous la responsabilité d’un adulte accompagnateur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
En conséquence, toute réservation est ferme et définitive.
8. Annulation et remboursement
Les billets achetés ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation du fait de MOVINPARK.
En cas de fermeture exceptionnelle, un report ou un remboursement pourra être proposé.
9. Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur émission.
Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre espèces.
10. Responsabilité
MOVINPARK met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des utilisateurs dans le cadre d’une utilisation normale des installations.
Les utilisateurs s’engagent à respecter les consignes de sécurité affichées et données par le personnel.
MOVINPARK ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’un non-respect des consignes, d’une utilisation inappropriée des installations ou d’un comportement dangereux.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Médiateur : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site : https://www.cm2c.net
Après démarche préalable écrite auprès de MOVINPARK, le médiateur peut être saisi.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de MOVINPARK.